NOTRE PHILOSOPHIE

Afin de procurer à nos clients la plus grande qualité de service possible, nous orientons notre philosophie sur 4 axes majeurs

4 PILIERS

NOS CLIENTS

Satisfaire notre clientèle est notre objectif premier. Nous souhaitons leur apporter des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation, répondant ainsi au mieux à leurs besoins.
Nous continuons d’améliorer nos techniques et nos prestations dans le but de construire une relation de qualité et de confiance avec nos clients.

NOTRE ORGANISATION INTERNE

La qualité de nos services résulte de notre organisation interne. Les objectifs sont atteints grâce à une entreprise efficace avec des directives claires et rigoureusement suivis.

NOS COLLABORATEURS

La qualité est le maître mot de DST Service et pour prodiguer à nos client le meilleur service possible, nous prenons soin de sélectionner les meilleurs collaborateurs qui soient et nous nous assurons de leur donner des missions adaptées à leurs aptitudes et compétences. Tout comme nous améliorons continuellement nos techniques, nos collaborateurs, toujours désireux de parfaire leurs aptitudes, perfectionnent leurs compétences régulièrement.

NOTRE STABILITÉ ET PÉRENNITÉ

La stabilité d’une entreprise comme la nôtre est de la plus haute importance, tant pour nos clients que pour nos partenaires et collaborateurs. Cela fait de nombreuses années que nous apportons tranquillité d’esprit et sérénité à nos clients de par notre professionnalisme, notre croissance et notre autonomie financière.

NOTRE PERSONNEL S’ENGAGE A TOUJOURS RESPECTER

NOTRE CHARTE

GARDER LE « SAFE »

SAFE (Sécurité, Attitude, Fiabilité, Efficacité)
est un code de conduite qui permet de définir et d’évaluer de manière très simple la qualité des services du collaborateur.

SÉCURITÉ

Maintien dans un cadre donné des éléments informatifs ou comportementaux issus de l’activité professionnelle.

ATTITUDE

En des circonstances déterminées, une conduite rigoureuse et adaptée est toujours conservée par chaque employé.

FIABILTÉ

Anticiper les besoins de nos clients partenaires en imaginant toutes propositions d’amélioration possible et raisonnée, afin de pouvoir augmenter continuellement son degré de satisfaction.

EFFICACITÉ

Pour nos collaborateurs, c’est produire l’effet attendu en aboutissant aux résultats escomptés pour le client.

NOTRE PHILOSOPHIE

C’EST VOTRE GARANTIE

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